Las presentes condiciones generales de venta son celebradas, por una parte, por SASU CECCA AND DAUGHTERS, cuyo domicilio social se encuentra en Saint-Manvieu-Norrey, inscrita en la URSSAF y en el INSEE con el número de registro 87895512900019, en adelante denominada « Cecca Guitars » y gestora del sitio web ceccaguitars.com, y, por otra parte, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web ceccaguitars.com, en adelante denominada «el comprador».
Estas condiciones generales de venta definen la relación contractual entre Cecca guitars y el comprador, así como las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web ceccaguitars.com. La compra de un producto a través de este sitio web implica la aceptación incondicional por parte del comprador de estas condiciones generales de venta, las cuales el comprador reconoce haber leído antes de realizar su pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara tener plena capacidad legal para celebrar un contrato bajo estas condiciones generales de venta.
Cecca Guitars se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento, para cumplir con cualquier nueva normativa o para mejorar el uso de su sitio web. Por lo tanto, las condiciones generales aplicables serán las vigentes en la fecha en que el comprador realice el pedido.
Los productos ofrecidos son los que aparecen en el sitio web ceccaguitars.com, sujetos a disponibilidad. Cecca guitars se reserva el derecho de modificar su gama de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio web con una descripción que resume sus principales características técnicas. Las fotografías son lo más precisas posible, pero no son contractualmente vinculantes para el vendedor. La venta de los productos presentados en el sitio web ceccaguitars.com está dirigida a todos los compradores residentes en países que autorizan plenamente la importación de estos productos.
Los precios que aparecen en las páginas de producto del catálogo online se expresan en euros (€), incluyen todos los impuestos (IVA incluido) y están sujetos al IVA vigente del 20%. Cecca guitars se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento; sin embargo, el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, que se facturan aparte del precio de los productos adquiridos, según el importe total del pedido.
Antes de realizar un pedido, el comprador debe crear una cuenta en el sitio web ceccaguitars.com. Se puede acceder a la sección de creación de cuenta directamente desde la barra de menú horizontal. Cada vez que el comprador visite el sitio, si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado del pedido, perfil, etc.), deberá iniciar sesión con sus credenciales. Cecca Guitars ofrece a los compradores la opción de pedir y pagar sus productos en varios pasos, con tres opciones de pago a elegir:
Pago con tarjeta de crédito (CB, VISA, MASTERCARD). El sitio web Cecca guitars utiliza el sistema de pago seguro de PayPal para pagos con tarjeta de crédito. El sitio web ceccaguitars.com no almacena información ni transmite datos seguros a través de él. Cómo funciona: El comprador selecciona los productos que desea pedir y los añade a su carrito de compra, modifica el pedido si es necesario (cantidades, códigos de producto, etc.) y verifica la dirección de entrega o introduce una nueva. Se calculan los gastos de envío y se muestran al comprador, junto con el nombre del transportista. A continuación, el comprador elige su método de pago preferido: "Pago con tarjeta de crédito". Finalmente, el último paso le permite revisar toda la información, leer y aceptar estos términos y condiciones marcando la casilla correspondiente y confirmar su pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Este último clic constituye la formalización definitiva del contrato. Tras la confirmación, aparece en pantalla un formulario de pago con tarjeta de crédito. El comprador debe completar todos los campos obligatorios y enviar el formulario para que se procese su pedido. Cecca Guitars enviará los productos en un plazo máximo de dos días hábiles tras recibir el pago. No se realizarán envíos los sábados, domingos ni festivos.
Pago por transferencia bancaria: El comprador selecciona los productos que desea pedir y los añade a su cesta de la compra, modifica el pedido si es necesario (cantidades, códigos de producto, etc.) y verifica la dirección de entrega o introduce una nueva. Los gastos de envío se calculan y se muestran al comprador, junto con el nombre del transportista. A continuación, el comprador selecciona su método de pago preferido: "Pago por transferencia bancaria". Finalmente, el último paso permite al comprador revisar toda la información, leer y aceptar estos términos y condiciones marcando la casilla correspondiente y confirmar su pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Este último clic constituye la formalización definitiva del contrato. Tras la confirmación, el comprador recibe un correo electrónico de confirmación del pedido. Para finalizar el pago e iniciar la tramitación del pedido, el comprador debe contactar con su banco para transferir el importe correspondiente a la cuenta bancariacecca guitars , cuyos datos se le proporcionan. Una vez recibida la transferencia, el pedido se procesará y el comprador recibirá una notificación por correo electrónico. Cecca Guitars enviará los productos en un plazo máximo de 2 días hábiles tras recibir la transferencia correspondiente al pedido, sujeto a disponibilidad.
Pago seguro mediante PayPal o tarjeta de crédito (a través del sistema PayPal): El comprador selecciona los productos que desea pedir y los añade a su cesta de la compra, modifica el pedido si es necesario (cantidades, códigos de producto, etc.) y verifica la dirección de entrega o introduce una nueva. Se calculan los gastos de envío y se muestran al comprador, junto con el nombre del transportista. A continuación, el comprador elige su método de pago preferido: "Pago mediante PayPal". El siguiente paso le permite revisar toda la información, leer y aceptar estos términos y condiciones marcando la casilla correspondiente y confirmar su pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Finalmente, se le redirige a la interfaz segura de PayPal para introducir de forma segura los datos de su cuenta PayPal o tarjeta de crédito. Si se acepta el pago, el pedido queda registrado y el contrato queda formalizado definitivamente. El pago mediante PayPal o tarjeta de crédito es irrevocable. En caso de uso fraudulento de la tarjeta, el comprador puede solicitar la cancelación del pago; las cantidades abonadas se abonarán o reembolsarán. El titular de la tarjeta no será responsable si se demuestra que el pago impugnado se realizó de forma fraudulenta, a distancia y sin usar físicamente su tarjeta. Para obtener el reembolso del débito fraudulento y de los cargos bancarios incurridos, el titular deberá impugnar el cargo por escrito con su banco en un plazo de 70 días a partir de la transacción, o de 120 días si su contrato con el banco estipula esta prórroga. El banco reembolsará los importes adeudados en un plazo máximo de un mes tras la recepción de la impugnación por escrito del titular. El reembolso no tendrá ningún coste para el titular.
La confirmación del pedido implica la aceptación de estos términos y condiciones de venta, el reconocimiento de haberlos leído íntegramente y la renuncia a cualquier término o condición de compra contradictorio. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada servirán como prueba de la transacción. Si el comprador ha facilitado una dirección de correo electrónico en el formulario de pedido, Cecca Guitars enviará un correo electrónico confirmando el registro del pedido.
Si el comprador desea ponerse en contacto con Cecca Guitarscecca guitarscecca guitars cecca guitarscecca guitarscecca guitarscecca guitars cecca guitarscecca guitars 10 Cours du Puits, 14760 Bretteville-sur-Odon, Francia; por correo electrónico a contact@ceccaguitars.com; o por teléfono al +33 7 57 48 77 78.
Cecca Guitars conserva la plena propiedad de los productos vendidos hasta el pago total del precio, incluido capital, tasas e impuestos.
Según el artículo L121-20 del Código de Consumo francés, el comprador dispone de catorce días hábiles a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización, excepto los gastos de envío. El producto debe ser nuevo, sin usar, sin probar y en su embalaje original. Las pastillas personalizadas no están cubiertas por esta política. Se trata de pastillas que han requerido un trabajo específico para satisfacer las necesidades del comprador. No se aceptarán devoluciones de pastillas personalizadas.
Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido, que debe estar dentro de la zona geográfica acordada. Los pedidos se envían a través del servicio Colissimo de La Poste, un servicio de entrega con seguimiento que no requiere firma al recibirlos. Los plazos de entrega son solo estimados; si la entrega supera los treinta días a partir de la fecha del pedido, el contrato de compraventa podrá cancelarse y el comprador recibirá un reembolso. Cecca Guitars puede proporcionar al comprador el número de seguimiento de su paquete por correo electrónico. El pedido del comprador es entregado en su domicilio por el cartero. Si el comprador no se encuentra en casa, recibirá un aviso de entrega del cartero, que le permitirá recoger los productos pedidos en la oficina de correos más cercana dentro del plazo especificado por el servicio postal. El comprador asume todos los riesgos asociados con el envío desde el momento en que los artículos salen de las instalaciones Cecca Guitars. El comprador debe comprobar el estado del embalaje y su contenido en el momento de la entrega, en presencia del cartero o del repartidor. En caso de daños durante el transporte, cualquier reclamación debe presentarse al transportista dentro de los tres días posteriores a la entrega.
Todos los productos suministrados por Cecca Guitars están cubiertos por la garantía legal estipulada en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés. En caso de defecto del producto, podrá devolverlo a Cecca Guitars que aceptará la devolución, lo cambiará o emitirá un reembolso. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben enviarse por correo a la siguiente dirección: cecca guitars 10 Cours du Puits, 14760 Bretteville-sur-Odon, Francia, en un plazo de treinta días a partir de la entrega para cambios y de catorce días para reembolsos.
Cecca Guitars, en el contexto de la venta a distancia, solo está sujeta a una obligación de medios. No se responsabiliza de ningún daño derivado del uso de internet, como pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupciones del servicio u otros problemas no intencionados.
Todos los elementos del sitio web ceccaguitars.com son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de Cecca Guitars. Queda prohibida la reproducción, explotación o uso, de ninguna manera, ni siquiera parcial, de ningún elemento del sitio, ya sean fotos, logotipos, elementos visuales o textos.
Cecca Guitars se compromete a proteger la confidencialidad de la información proporcionada por el comprador, la cual puede ser necesaria para el uso de ciertos servicios. Toda la información relativa al comprador está sujeta a las disposiciones de la ley francesa n.º 78-17 del 6 de enero de 1978. Por lo tanto, el usuario tiene derecho a acceder, modificar y eliminar su información personal. Puede enviar una solicitud en cualquier momento por correo postal a la siguiente dirección: cecca guitars 10 Cours du Puits, 14760 Bretteville-sur-Odon, Francia.
Las presentes condiciones de venta a distancia se rigen por la legislación francesa. Para cualquier litigio o controversia, el tribunal competente será el de Caen.